Золочівська міська бібліотека ім. Івана Франка

Електронні послуги бібліотеки – інновація на користь громадян

Сучасна бібліотека – це не тільки читальня чи книгозбірня, але й величезний світ соціальних комунікацій для людей, об`єднаних пошуком знань.

Одним з нових напрямків роботи бібліотеки єсприяння населенню району в отриманні послуг через Громадський інформаційний центр,який діє при Золочівській центральній районній бібліотеці. Створений він в рамках проекту «Громадські інформаційні центри у Львівській області».

Прийшовши до Громадського інформаційного центру людина може отримати консультацію та практичну допомогу щодо пошуку будь – якої інформації׃ може подати електронну заяву чи скаргу до органу влади, замовити і одразу ж роздрукувати електронний квиток в будь-яке місце земної кулі, самостійно розрахувати пенсії і виплати на випадок безробіття, здійснити комунальний платіж, поповнити рахунок мобільного телефону та й, зрештою, здобути навички самостійного використання електронних сервісів.

Для популяризації цієї бібліотечної діяльності 8-9 грудня громадським інформаційним центром був проведенийтренінг «Електронні послуги бібліотеки – інновація на користь громадян».

Мета тренінгу:популяризація серед населення е-послуг, розкриття їх суті, складу, форм та користі, зручності та доступності для користування, подолання психологічного бар’єру та донесення своїх прав користувачам.

Присутніх знайомили з перелікоме- послуг, які доступні у бібліотеці:

• Е – громадянин– доступ до інформаційних ресурсів для громадян України щодо оформлення документів.
• Е- зайнятість– пошук роботи на інтернет-медіа-порталі «Труд» Державної служби зайнятості України.
• Е – освіта– пошук необхідної навчального інформації, реєстрація випускників школи для проходження ЗНО, пошук інформації щодо вищих навчальних закладів України.
• Е – культура– доступ до історичних та літературних онлайн-музеїв.
• Е – бібліотека– доступ та використання ресурсів українських електронних бібліотек .
• Е- банкінг– допомога у здійсненні онлайн-платежів (оплата мобільного зв’язку, стаціонарного телефону, операції з картками тощо) у бібліотеці через сервіс «Portmone.com» та «Приват24».
• Е – транспорт– резервування та придбання проїзних пасажирських документів на залізничний транспорт через сервіс «Укрзалізниці», перегляд онлайн графіків руху маршрутних автобусів, відслідкування поштових перевезень «Укрпоштою» та «Новою поштою».
• Е – шопінг– можливість придбання товарів (одяг, книги, косметика та ін..) через відповідні онлайн-магазини.

Говорили про перевагу – е-послуг: швидкість, зручність, відсутність черг та про нові е-послуги, які найближчим часом будуть доступні у бібліотеці.